A tranquilidade ao receber benefícios é um direito que cada trabalhador conquista ao longo da vida. Entretanto, com o crescimento das fraudes, a proteção das informações pessoais tornou-se uma necessidade urgente. Neste cenário, o golpe da prova de vida tem ganhado destaque, especialmente no que tange à vulnerabilidade dos aposentados e pensionistas. Recentemente, golpistas têm se passado por funcionários do INSS, utilizando técnicas sofisticadas, como ligações e videochamadas, para enganar e prejudicar milhares de beneficiários em todo o Brasil.
Os cidadãos precisam estar cientes dos métodos utilizados por essas fraudes para garantir a segurança de suas informações e, por conseguinte, de seu patrimônio. Neste artigo, abordaremos não apenas como funciona o golpe da prova de vida do INSS, mas também forneceremos dicas cruciais para identificar e afastar-se de possíveis armadilhas. Além disso, exploraremos como o Santander se posiciona nesse contexto e como alerta seus beneficiários sobre essas fraudes.
Entendendo o Golpe da Prova de Vida do INSS
O golpe da prova de vida consiste em um golpe em que fraudadores tentam roubar dados pessoais dos aposentados e pensionistas através de uma abordagem que tem se tornado cada vez mais comum e sofisticada. Esses golpistas, apresentando-se como representantes do INSS, fazem chamadas suspeitas, solicitando que a vítima faça a prova de vida por meio de videochamadas ou aplicativos. A intenção é clara: enganar a vítima para obter informações que possam ser utilizadas para fraudes financeiras.
Como os Golpistas Atuando no Golpe da Prova de Vida?
Ligações por Videochamada: Os golpistas costumam pedir que a vítima abra a câmera do celular durante uma chamada para que sigam instruções específicas. Isso pode incluir posicionar o rosto de maneira a capturar uma imagem adequada ou até mostrar documentos de identificação. O principal objetivo aqui é obter a identidade visual da vítima para cometer fraudes bancárias ou abrir contas em nome dela.
Instalação de Aplicativos Falsos: Outra estratégia comum é solicitar que o aposentado instale um aplicativo aparentemente oficial, alegando que é necessário para a prova de vida. No entanto, esses aplicativos são, na verdade, softwares maliciosos, projetados para roubar senhas e informações bancárias.
Confirmação de Dados Pessoais: Durante a interação, os golpistas pedem que a vítima confirme dados sensíveis, como CPF, número de benefício e senhas, sob o pretexto de que se trata de uma “verificação de segurança”. Muitas vezes, essa abordagem é insuflável ao medo de ter os pagamentos suspensos, o que leva a pessoa a compartilhar informações sem pensar duas vezes.
Dicas para Identificar o Golpe da Prova de Vida
Para evitar que você se torne uma vítima dessas armadilhas, é imprescindível estar atento a algumas dicas:
Desconfiar de ligações inesperadas, principalmente quando o número não é reconhecido. Caso tenha dúvidas, é sempre prudente desligar e entrar em contato com o INSS pelo número oficial 135.
Não compartilhe informações sensíveis, como CPF, dados bancários ou senhas, com quem não seja um canal oficial.
Evite instalar aplicativos que não venham das lojas oficiais como Google Play ou Apple Store. A instalação de aplicativos desconhecidos pode causar danos permanentes ao seu aparelho e aos seus dados pessoais.
Tenha cuidado com links suspeitos que possam ser enviados por mensagem ou e-mail. Esses links podem levar a sites fraudulentos que roubam suas informações.
Saiba Como o Santander Alerta Beneficiários sobre Fraudes
Neste contexto de insegurança, o banco Santander tem se preocupado em proteger seus clientes, especialmente aqueles que recebem benefícios sociais, como aposentadorias e pensões. A instituição financeira tem desenvolvido campanhas informativas para alertar os beneficiários sobre as práticas fraudulentas e fornecer orientações sobre como se proteger.
O Santander, reconhecendo a vulnerabilidade dos aposentados, lançou ações que envolvem a distribuição de informativos e dicas diretamente nas agências bancárias e plataformas digitais. Essas iniciativas visam conscientizar os clientes sobre a importância de manter suas informações seguras e apresentar sinais claros de que os golpistas estão em ação.
Dicas de Proteção Fornecidas pelo Santander
Estar informado é o primeiro passo para se proteger. O Santander sugere algumas práticas que podem auxiliar os beneficiários a evitarem serem enganados:
Atenção a Comunicações Oficiais: Sempre verifique se a comunicação recebida é realmente do Santander. Desconfie de e-mails e mensagens de texto que contenham links ou peçam para você enviar informações pessoais.
Desconfiança em Ligação: Se você receber uma ligação de alguém que se diz do banco ou INSS, não hesite em desligar e entrar em contato diretamente com o Santander pelo número oficial.
Monitoramento de Conta: Verifique frequentemente suas contas bancárias e extratos, assim você pode identificar rapidamente transações suspeitas.
Educação Financeira: Aproveite as ferramentas e educações financeiras que muitas instituições, incluindo o Santander, estão oferecendo para seus clientes. O conhecimento é uma ferramenta poderosa no combate a fraudes.
Como Fazer a Prova de Vida do INSS de Forma Segura
Desde 2023, a prova de vida do INSS passou a ser realizada de forma automática em grande parte das situações. Isso significa que, em muitos casos, a própria movimentação da conta ou a utilização de serviços do INSS pode validar a prova de vida sem a necessidade de ação adicional do beneficiário. Isso é feito através de um sistema de cruzamento de dados, o que torna o processo mais eficiente e seguro.
Existem algumas situações que garantem essa prova de vida automática:
Acesso ao Aplicativo “Meu INSS”: Se o beneficiário utiliza o aplicativo e realiza consultas, isso pode ser considerado como valide.
Reconhecimento Biométrico: Caso tenha realizado empréstimos consignados e o reconhecimento tenha ocorrido, a prova de vida é considerada feita.
Atendimentos em Agências: Durante atendimentos presenciais, o sistema registra a presença do beneficiário.
Participação em Exames: A realização de exames médicos ou vacinação em unidades de saúde também gera a prova de vida.
Votação: O ato de votar nas eleições também é contabilizado como prova de vida.
Consultando a Situação da Prova de Vida
Para garantir que sua prova de vida está em dia, você pode acessar o site oficial do INSS ou utilizar o aplicativo “Meu INSS”. Outra opção é ligar para a central de atendimento, número 135, onde você encontrará informações detalhadas sobre sua situação.
Se o cruzamento de dados não for possível, o INSS enterá a necessidade de realizar a prova de vida de forma presencial, em uma agência ou banco conveniado.
O Que Fazer se Você for Vítima de um Golpe?
Se você suspeitar que caiu em um golpe, é fundamental agir rapidamente. Primeiramente, informe imediatamente ao seu banco sobre possíveis transações fraudulentas. A central de atendimento será capaz de orientar sobre o que deve ser feito para minimizar prejuízos. Em seguida, entre em contato com o INSS novamente para reportar o incidente e garantir que as providências necessárias sejam tomadas. Além disso, registrar um Boletim de Ocorrência é uma medida importante que documenta a fraude e pode ajudar na investigação.
Perguntas Frequentes
Como posso identificar se uma ligação é de um golpista?
Desconfie se a ligação pedir informações pessoais e não utilizar os canais oficiais do INSS. Fique atento a solicitações de envio de dados via mensagem ou e-mail.
O que fazer se meu aplicativo de banco apresentar comportamentos estranhos?
Desinstale imediatamente o aplicativo, faça uma varredura no dispositivo em busca de vírus e entre em contato com seu banco para informações sobre quaisquer atividades suspeitas.
Como proceder se receber um link suspeito?
Nunca clique em links que você não reconhece. Se receber um, é melhor apagá-lo e notificar a pessoa que lhe enviou.
O INSS faz a prova de vida por WhatsApp?
Não; a prova de vida oficial deve ser feita através dos canais do INSS, e qualquer contato solicitando informação via WhatsApp deve ser visto como suspeito.
Pelo que fazer para garantir a segurança dos meus dados pessoais?
Nunca compartilhe dados pessoais por telefone ou mensageria se não tiver certeza da origem do contato. Use apenas canais oficiais.
Qual é o número do INSS para mais informações?
O número oficial é 135, onde você pode tirar dúvidas e receber orientações sobre benefícios.
Conclusão
Em tempos de digitalização e com o aumento das fraudes, manter-se informado e vigilante é essencial para proteger suas informações pessoais. O golpe da prova de vida é um exemplo claro de como as fraudes podem afetar a vida de pessoas que trabalham a vida inteira para garantir um futuro tranquilo. O alerta constante de instituições, como o Santander, é um passo importante para garantir que beneficiários estejam cientes dos riscos e possam se proteger adequadamente. Ao adotar práticas de segurança e manter-se informado, você se fortalece contra essas ameaças, garantindo que seu benefício esteja sempre seguro.
