INSS: O que fazer se seu benefício for bloqueado, cancelado ou suspenso


Os aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) precisam realizar a prova de vida para manter o benefício em vigor. Essa medida é necessária para atualizar as senhas junto ao banco responsável pelo pagamento da previdência.

A falta do comprovante de vida pode resultar no bloqueio ou suspensão do benefício, sendo fundamental saber como agir nessa situação. A validação da vida dos beneficiários do INSS será interligada com diferentes bases de dados do governo, aprimorando a precisão das informações cadastrais.

As novas diretrizes serão oficialmente anunciadas nesta quarta-feira (2). De acordo com o governo federal, essas mudanças serão aplicadas aos segurados com aniversários posteriores à data de publicação da portaria.


A proativação é essencial para evitar bloqueios e suspensões:

Atualmente, é possível evitar bloqueios e suspensões do benefício realizando a prova de vida digital pelo portal ou aplicativo “Meu INSS”. Essa opção é direcionada aos segurados com biometria facial registrada nos órgãos competentes, como o DETRAN ou TSE.

Especialistas preveem que o governo ampliará o acesso à prova de vida digital, com uma estimativa de 36 milhões de beneficiários executando o procedimento anualmente. Além disso, a verificação será obrigatória para todos os beneficiários que recebem por conta corrente, conta poupança ou cartão magnético.

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A advogada Fernanda Spoto Angeli Veloso, coordenadora do IBDP, destaca a necessidade de diversas atualizações no sistema para integrar as informações de maneira eficaz. A correção de inconsistências cadastrais, como nome e CPF incorretos, é crucial para garantir a regularidade dos pagamentos.

Prazos estipulados para realização da prova de vida:

Para os segurados que não realizaram a prova de vida entre 2020 e 2023, há um cronograma estabelecido pelo INSS. A atualização cadastral até fevereiro é fundamental para evitar bloqueios.

Os bancos oferecem diferentes formas de realizar a prova de vida, incluindo caixas eletrônicos com biometria, agências presenciais e aplicativos oficiais. Pessoas com mais de 80 anos ou com dificuldades de locomoção podem agendar a verificação em casa.

Evite bloqueios e suspensões do seu benefício:

Se o beneficiário não realizar a prova de vida dentro do prazo estipulado, o INSS solicitará o bloqueio do benefício aos bancos após a segunda tentativa de pagamento. A suspensão ocorre após a falha na validação por seis meses, sendo seguida pelo cancelamento do benefício.

A reativação ocorre após a realização da prova de vida, com os pagamentos sendo liberados posteriormente. Em caso de cancelamento, a ativação pode ser feita via biometria no aplicativo “Meu INSS” ou agendando o serviço através do número 135.

Lembre-se de levar um documento oficial com foto para realizar a prova de vida e evitar a suspensão do benefício. Caso a validação não seja concluída, há o risco de cancelamento do pagamento.

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